Chính sách bảo mật

Mục đích của tuyên bố về quyền riêng tư này cũng là để thông báo cho bạn về các quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Nó bao gồm việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Các chính sách khác có thể áp dụng thay cho hoặc bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư này trong một số trường hợp nhất định.
Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi và bất kỳ trang web nào khác mà chúng tôi có thể thiết lập hoặc vận hành từ tùy từng thời điểm), và/hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này.
Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật tuyên bố về quyền riêng tư này bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn đảm bảo rằng bạn đã quen thuộc với phiên bản hiện tại của tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi. Mọi thay đổi chúng tôi thực hiện sẽ được áp dụng kể từ ngày Chính sách quyền riêng tư cập nhật được đăng trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân gì?                                                                                                                                      
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và lưu giữ về bạn cũng như việc chúng tôi sử dụng thông tin đó phụ thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
Nói chung, thông tin cá nhân này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn) tên, địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã hỏi, giá trị tài sản, số tiền thuê, chi tiết bảo hiểm, tài liệu tham khảo (liên quan đến việc sắp xếp cho thuê và người xin việc) và giấy tờ tùy thân có ảnh.

Làm thế nào để chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn?
Nói chung, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn trực tiếp từ bạn trừ khi việc làm như vậy là không khả thi hoặc không hợp lý (ví dụ: khi bạn giao dịch với những người được nhượng quyền của chúng tôi, thay vì chúng tôi). Đôi khi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn từ các bên thứ ba (ví dụ: từ đại diện của bạn, từ các nguồn có sẵn công khai, từ những người giới thiệu của bạn nơi bạn ứng tuyển vào một vị trí với chúng tôi, khi bạn giao dịch với những người được nhượng quyền của chúng tôi hoặc nếu bạn đăng ký trở thành bên nhận quyền).
Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân về bên thứ ba, thì bạn đại diện và chúng tôi thu thập thông tin đó trên cơ sở rằng, bạn có sự đồng ý của người đó để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của họ theo chính sách bảo mật này.
Khi thu thập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để cung cấp cho bạn một số thông tin nhất định theo yêu cầu về quyền riêng tư, bao gồm mục đích thu thập, người mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, bất kỳ luật nào yêu cầu hoặc cho phép chúng tôi thu thập thông tin và hậu quả chính nếu chúng tôi không thu thập tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu. Nếu chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn từ một nguồn khác, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo bạn biết về thực tế và hoàn cảnh của việc thu thập đó.
Nói chung, nếu chúng tôi không thể thu thập thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn tìm kiếm. Nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, điều này cũng có thể ngăn cản, hạn chế hoặc ảnh hưởng đến khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi cho bạn.

Thông tin cá nhân của bạn được trang web Ficao thu thập như thế nào?
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Chúng tôi không sử dụng thông tin được lưu trữ trong các cookie đó để thu thập thông tin về bạn hoặc máy tính của bạn. Các cookie được sử dụng cho mục đích thống kê và hỗ trợ bạn sử dụng trang web. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu dòng nhấp chuột khi bạn sử dụng trang web, chẳng hạn như ngày và thời gian bạn truy cập, các trang bạn đã truy cập, địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng cũng như các trang web bạn đến và chuyển tới. Thông tin này được thu thập cho mục đích thống kê để hỗ trợ chúng tôi tìm hiểu cách trang web của chúng tôi được sử dụng và điều hướng cũng như để cải thiện trang web của chúng tôi.
Trang web Ficao có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Ficao không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư, bảo mật hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua các trang web đó. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của các trang web đó mỗi khi bạn truy cập chúng.

Tại sao chúng tôi thu thập, lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn?
Chúng tôi sẽ sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó và cho các mục đích liên quan khác mà bạn mong đợi một cách hợp lý.
Nói chung, những mục đích này bao gồm trả lời các câu hỏi của bạn, cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ như những sản phẩm và dịch vụ được nêu trong phần trên, cung cấp cho bạn thông tin tiếp thị về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, thu thập phản hồi của bạn về trải nghiệm khách hàng của bạn, tiến hành các hoạt động quảng cáo và cho các hoạt động kinh doanh chung của chúng tôi (ví dụ: tuyển dụng, duy trì hồ sơ kinh doanh của chúng tôi, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và i và mục đích thống kê).
Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích này. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin đó qua đường bưu điện hoặc bằng phương tiện điện tử như email. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Nhân viên phụ trách quyền riêng tư của chúng tôi qua các chi tiết hiển thị bên dưới.

Làm thế nào để chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn?
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho:
• Người được nhượng quyền, người được cấp phép, đại lý, nhà thầu và đối tác kinh doanh của chúng tôi cho các mục đích nêu trên và cho mục đích của những bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc thực hiện các dịch vụ hoặc chức năng kinh doanh thay mặt chúng tôi;
• Thành viên của công ty Ficao;
• Các công ty hoặc cá nhân khác hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi (chẳng hạn như nhà gửi thư, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và lưu trữ dữ liệu, chuyên gia tư vấn và cố vấn pháp lý);
• Các trang truyền thông xã hội mà chúng tôi có thể hiện diện trên đó;
• Tòa án, trọng tài và cơ quan quản lý 
• Bất kỳ cá nhân hoặc cơ quan nào mà chúng tôi tin rằng có thể hỗ trợ ứng phó với vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng.
• Bất kỳ ai khác mà bạn cho phép chúng tôi tiết lộ thông tin đó.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi cũng có thể sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với sự đồng ý của bạn và theo yêu cầu hoặc sự cho phép của pháp luật.

Quản lý thông tin cá nhân
Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của bạn nhằm đảm bảo thông tin được bảo vệ khỏi sự truy cập, sửa đổi và tiết lộ trái phép cũng như khỏi các hình thức lạm dụng, can thiệp và mất mát khác. Điều này bao gồm các biện pháp và thủ tục bảo mật điện tử và vật lý, đào tạo nhân viên và sử dụng phần mềm bảo vệ bằng mật khẩu.
Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để hủy hoặc hủy nhận dạng vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi không còn yêu cầu thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào mà thông tin được thu thập. Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để tuân thủ bất kỳ luật hiện hành nào, cho các mục đích pháp lý, bảo hiểm và quản trị doanh nghiệp, để ngăn chặn gian lận và giải quyết tranh chấp. Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được lưu giữ trong hồ sơ sao lưu hệ thống CNTT của chúng tôi. Việc truyền dữ liệu qua Internet vốn không an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật, trong quá trình truyền, của bất kỳ thông tin cá nhân nào được cung cấp cho chúng tôi qua các trang web của chúng tôi. Hãy ghi nhớ điều này khi truyền thông tin bằng phương tiện này cho chúng tôi.

Khiếu nại
Bạn có thể khiếu nại với chúng tôi nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của bạn không tuân theo luật pháp. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với Chúng tôi của chúng tôi qua các chi tiết liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại của bạn và đặt ra khung thời gian mà chúng tôi yêu cầu để điều tra khiếu nại của bạn và cung cấp phản hồi cho bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể, thường là trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của bạn.

Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn hoặc nếu bạn có khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ info.ficao@gmail.com.